❓Pourquoi la normalisation des pays est essentielle ?
Pour garantir l'interopérabilité entre RGIVE et vos outils tiers (CRM, outils d'emailing, etc.), nous respectons strictement la norme internationale ISO 3166-1 pour le codage des pays.
Cette rigueur assure que les données de vos donateurs sont traitées uniformément, quel que soit leur pays d'origine, facilitant ainsi l'émission de vos reçus fiscaux et vos analyses géographiques.
ℹ️ Pour en savoir plus et retrouver la liste exhaustive de tous les codes, vous consulter cet article Wikipédia.
🔧 Gérer les exceptions dont vous pouvez avoir besoin
Pourquoi des exceptions ?
Il arrive que votre CRM ou votre base de données ait des règles spécifiques différentes de la saisie du donateur.
Exemple : un donateur sélectionne Martinique dans le formulaire. Cependant, votre CRM exige que ce don soit rattaché au code pays FR ou FRA, ou au libellé France.
Sans correction, cette donnée pourrait être rejetée par votre CRM ou créer un doublon.
C'est ici qu'intervient la Table de Correspondance dans le Back-Office RGIVE.
Comment configurer une table de correspondance ?
Dans votre interface RGIVE, lors de la configuration de vos exports ou synchronisations, vous pouvez utiliser comme transformateur une "table de correspondance" qui vous permettra d'obtenir la valeur cible souhaitée par votre CRM ou autre outil.
Créez votre Table de Correspondance
Aller dans Export / Alertes puis dans Tables de Correspondance.
Créer sa Table en lui donnant un nom vous permettant de la retrouver facilement ainsi qu'un nom technique.
2. Configurez le contenu de la table
Vous renseignez vos correspondances souhaitées à raison d'une ligne par correspondance :
Valeur Source : La donnée brute issue du formulaire (ex:
MartiniqueouMQ).Valeur Cible : La donnée attendue par votre système (ex:
FranceouFR).
Ainsi, si vous cherchez à modifier le Code Pays ISO-2 vous pourriez avoir cette table :
ℹ️ Si votre table de correspondance doit contenir des dizaines de pays, vous pouvez les importer sous forme de ligne grâce au CTA "Import en masse depuis texte".
3. Configurez le "Retour par Défaut"
Il est inutile de lister tous les pays du monde dans votre table de correspondance !
Pour optimiser votre configuration, utilisez l'option "Retour par défaut" réglée sur "Retourner la valeur source".
Comment cela fonctionne ?
Le système vérifie si le pays du donateur est dans votre table de correspondance.
Si OUI : Il applique la transformation (ex:
MartiniquedevientFrance).Si NON : Il conserve la donnée originale (ex:
BelgiqueresteBelgique).
Cela vous permet de ne configurer que les exceptions (quelques lignes seulement) tout en garantissant l'intégrité des 99% autres données conformes.
4. Activez la table de correspondance dans votre DE
Sur le champ que vous souhaitez modifier, sélectionner le champ source et ajoutez le transformateur "Table de Correspondance" configurez plus haut.
