Passer au contenu principal

Comment configurer les pages de remerciement ?

Configurez vos pages de remerciement pour fidéliser vos donateurs et leur offrir une expérience positive après leur don.

Jimmy Ratiarison avatar
Écrit par Jimmy Ratiarison
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

ℹ️ Une page de remerciement s'affiche automatiquement après qu'un donateur ait finalisé son don. Cette page est une opportunité pour remercier chaleureusement votre donateur, valoriser son geste et encourager un futur soutien.


🧭 Où configurer votre page de remerciement ?

  1. Rendez-vous dans votre campagne.

  2. Cliquez sur l’onglet Pages de remerciement.

🎨 Ajouter une image ou une vidéo

Vous pouvez personnaliser l’arrière-plan de la page :

  • en ajoutant une image de fond,

  • ou une vidéo de fond.

ℹ️ Si vous ajoutez une vidéo, elle remplacera l’image de fond.
L’image s’affichera temporairement le temps que la vidéo charge, pour une transition fluide.

⚙️ Configurer vos pages de remerciement

Vous pouvez personnaliser plusieurs types de pages :

  • Page pour un paiement ponctuel

  • Page pour une promesse de paiement ponctuel

  • Page pour un engagement récurrent

✍️ Personnaliser le contenu de la page

En modifiant le contenu, cliquez sur le + à gauche d’un bloc de paragraphe pour insérer :

  • des titres,

  • des liens,

  • des images,

  • et d’autres éléments visuels intuitifs à utiliser.

👉 quelques options qui vous seront utiles :

🔁 Utilisation des valeurs dynamiques

Dans un bloc de texte, cliquez sur ➕ Ajouter une valeur dynamique pour insérer un contenu personnalisé.

Par exemple :

  • Paiement > Montant ➜ affiche le montant donné.

  • Contact > Prénom ➜ affiche le prénom du donateur.

Cela permet de rendre vos pages plus humaines et engageantes, automatiquement adaptées à chaque don.

🎥 Intégrer une vidéo dans le contenu

Vous pouvez aussi intégrer une vidéo entre deux blocs de texte si vous souhaitez remercier en image, raconter une histoire ou illustrer l’impact du don.


Une fois la page finalisée :

  1. Cliquez sur Prévisualiser pour vérifier le rendu.

  2. Si le rendu correspond à vos attentes , cliquez sur Enregistrer et publier.

Votre page de remerciement est maintenant prête à être vue par vos donateurs !

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?